•多專業的技術支持保障體系

和勤通信是通信塔領域一流的整體解決方案提供者，具有豐富的通信網絡維護管理經驗，其專業的技術實力與維護管理能力獲得了運營商的充分信賴。在服務覆蓋區域成立專門的技術服務部門，擁有無線設備、網絡優化、接入網設備、固定網絡設備、傳輸設備專業的工程師，有效支撐一線服務，保障一線服務技術問題、疑難故障需要的技術支持和協助。
 

•完善的代維管理體系與服務流程

搭建有效的代維服務組織，橫向優化專業之間的合作、縱向優化專業支撐體系；建設標準化服務駐地，規范服務制度與工器具，統一服務形象；打通員工崗位認證與技術等級評定雙通道，促進員工技能提升；建設三級質量內控體系，落實質量閉環控制；以滿足運營商服務要求為導向，技強化服務指標與服務滿意度相結合的考核體系；基于不同地區、不同運營商的代維服務，建立代維服務模型，不斷提升代維生產調度效率。
 

•本地化服務交付平臺

 和勤通信建立以北上廣渝為核心城市，覆蓋全國的服務網絡，快速有效配置代維交付資源，及時協調和解決項目交付中遇到的各問題。本地化的人力資源以及良好的站點業主合作基礎，促進在項目內外部順暢溝通；發揮鐵塔安裝、通信施工、行業集成等交付線條的協同優勢，為客戶提供及時、準確、周到、貼身的服務。
 

•IT 支撐平臺

貼近代維管理與服務的需要，搭建統一的IT管理平臺（PMS），實現對代維資源、生產調度、作業流程、服務規范以及風險管控；可視化動態實時管理，實現網絡資源與維護工作等可視化管理功能，對代維工作執行情況實時監控和管理。